我們是一家台商, 雖然沒有直接在大陸設廠, 但是產品也都是百分之百下單給大陸的工廠加工後出口到歐美日等國家, 我們以台灣公司的名義參加阿里巴巴中國供應商金牌會員已經是第四個年頭了, 最近發現阿里巴巴英文網站的產品搜索條件的設置對台商及港商非常的不利. 我希望以下的說明能讓您明白阿里巴巴產品搜索條件是如何的不合理.
1. 當我們在阿里巴巴首頁頂端”search products”搜索欄鍵入某產品名稱時(例如: pen), 然後在國家欄位不做任何的國家設定時, 我公司的產品可以被搜索出來.
2. 但是, 當我在國家欄位設定為china(mainland)時, 搜索出來的結果完全不會顯示我公司的任何產品.
即使我公司在所有的產品後台產地的欄位都是選擇”china”也沒有用, 因為阿里巴巴的國家搜索是以”公司註冊所在地”為條件而不是以產地為搜索條件. 這是一種非常不合理的條件設置, 因為兩岸三地早已做好了良好的分工, 不論公司是註冊在哪裡, 幾乎90%以上的產品都是在大陸生產的了. 然而, 以阿里巴巴目前的搜索條件設置, 當國外客戶搜索產品時同時設定了china(mainland)的條件時, 我們這些台商港商的產品是100%被排除在外的, 即使我們的產品分明也是made in china也絲毫沒有用處.
這是對我們台商港商們權益的極大傷害, 我們也沒有比大陸的公司少交一毛錢, 為什麼客戶要找made in china的產品時, 我們的產品是被排除在外的呢?
關於這個問題, 我公司已經多次以口頭或書信通知阿里巴巴公司, 但得到的口頭答覆確是令人啼笑皆非的答案: 你改用你大陸供應商的名稱來參加阿里巴巴不就行了嗎….真的是開什麼玩笑啊?! 那我不是在出錢幫我大陸的供應商做生意還幫他打工了嗎?
至於書面發給阿里巴巴的信件則是已經了7天了(我確實的發信日期是: 2008年12月9日), 石沉大海, 沒有任何隻字片語的回音!!!
我想, 是因為我公司獨立向阿里巴巴爭取的原因, 勢單力薄, 他們根本不願意(或是不削)處理, 這讓我不得不開始採取自救的措施, 讓我們這些台商港商們聯合起來要求阿里巴巴改善他們目前不合理的搜索條件設置.
歡迎各位在此提供各種寶貴的意見, 您願意的話, 可以留下您的聯繫方式, 方便我日後整合資料向阿里巴巴做更有力的訴求, 謝謝!
